Preguntas Frecuentes (FAQ)

PsicoStudio es una plataforma online que automatiza todo el proceso operativo de la Batería de Riesgo Psicosocial. Los trabajadores ingresan mediante un cuadernillo digital desde cualquier dispositivo con internet y completan los auto-reportes de forma simultánea. El software procesa los datos en tiempo real y los contrasta con las tablas de baremos oficiales del Ministerio del Trabajo, eliminando los errores de tabulación manual y entregando resultados gráficos e inmediatos al psicólogo especialista.

Ofrecemos total flexibilidad. La medición se puede realizar de forma presencial (con acompañamiento en las instalaciones de la empresa) o de forma virtual a través de nuestra aplicación web, siempre y cuando se cumplan estrictamente los requisitos de conectividad, protección de datos y confidencialidad que exige la normativa vigente en Colombia. También apoyamos modelos híbridos según las necesidades de tu población trabajadora.

Por lo general, el proyecto completo —que abarca desde la planificación inicial, la sensibilización de los trabajadores, la aplicación de los cuestionarios, hasta la entrega de los informes consolidados y el diseño del plan de acción— toma entre uno (1) y tres (3) meses. Este tiempo varía según el número total de colaboradores y la agilidad de la empresa en la etapa de diligenciamiento.

Totalmente. Todo el proceso de aplicación, análisis psicométrico y firma de los informes técnicos finales es liderado por nuestro personal calificado. Disponemos de psicólogos profesionales debidamente especializados en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) o Salud Ocupacional, quienes cuentan con su Licencia en SST vigente, garantizando la total validez jurídica de la medición ante auditorías.

Sí. En Colombia, según la Resolución 2764 de 2022 y la Resolución 2646 de 2008, todas las empresas y empleadores públicos o privados que tengan desde un (1) trabajador dependiente tienen la obligación legal de identificar, evaluar, monitorear e intervenir los factores de riesgo psicosocial en el marco del SG-SST.

El incumplimiento de esta norma expone a la organización a sanciones económicas severas impuestas por el Ministerio del Trabajo, las cuales pueden alcanzar los 500 Salarios Mínimos Mensuales Legales Vigentes. Adicionalmente, en caso de que un trabajador desarrolle una patología derivada del estrés (depresión, ansiedad, infartos), la empresa puede enfrentar demandas millonarias por culpa patronal al no demostrar que midió ni mitigó dichos riesgos.

La periodicidad depende directamente de los resultados obtenidos en el último diagnóstico:

• Cada año (Anual): Si se identifican factores psicosociales nocivos con un nivel de riesgo alto o muy alto.
• Cada dos años (Bienal): Si los niveles de riesgo se mantienen en los rangos medio, bajo o sin riesgo.

No, bajo ninguna circunstancia. La normativa prohíbe de forma tajante que la empresa conozca las respuestas particulares de sus colaboradores. Toda la información recopilada está protegida por el secreto profesional del psicólogo y el derecho al Habeas Data (Ley 1581 de 2012). La empresa únicamente recibe informes técnicos consolidados y estadísticas macro por áreas para diseñar los planes de mejora, protegiendo al 100% el anonimato del trabajador.

La medición no es el paso final. Una vez procesados los niveles de riesgo, la empresa —con la guía de nuestro psicólogo especialista— debe estructurar e implementar un plan de acción y mitigación. Si se detectan áreas o colaboradores en riesgo alto o muy alto, es obligatorio incluirlos en un Programa de Vigilancia Epidemiológica (PVE) de Salud Mental, articulando las estrategias junto al Comité de Convivencia Laboral y las directrices vigentes (como la Ley 2460 de 2025 y la Resolución 3461 de 2025).