Política de Privacidad de riesgopsicosocial.xyz

Última actualización: 21 de mayo de 2023

En riesgopsicosocial.xyz (en adelante, "La Plataforma"), nos tomamos muy en serio la confidencialidad, la seguridad y la protección de los datos personales de nuestros Clientes y de sus trabajadores. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, almacenamos, procesamos, protegemos y gestionamos la información recopilada a través de nuestra aplicación online de medición y tabulación automatizada de la Batería de Riesgo Psicosocial, en estricto cumplimiento de la legislación colombiana.

Al utilizar nuestra plataforma, contratar nuestros servicios o diligenciar los cuestionarios digitales, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Marco Legal Aplicable

El tratamiento de datos personales en La Plataforma se rige estrictamente por las disposiciones de la República de Colombia, incluyendo:

• Ley Estatutaria 1581 de 2012: Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales (Habeas Data).
• Decreto 1074 de 2015: Capítulo 25, compilatorio de las normas reglamentarias del tratamiento de datos personales.
• Resolución 2764 de 2022 y Resolución 2646 de 2008 (Ministerio del Trabajo): Normas que imponen estrictos protocolos de custodia, reserva legal y confidencialidad médica para los factores de riesgo psicosocial.
• Ley 1090 de 2006: Código Deontológico y Bioético para el ejercicio de la profesión de Psicología en Colombia (Secreto Profesional).

2. Tipos de Datos Recolectados y Finalidad

Operamos bajo dos categorías de datos con finalidades claramente diferenciadas:

A. Datos Corporativos y de Contacto del Cliente (Datos Generales)

Recopilamos datos de los representantes de las empresas, líderes de Gestión Humana o profesionales de SST (nombre, teléfono, correo corporativo, NIT) con el fin de gestionar la relación comercial, proveer soporte técnico a través de canales como formularios web o WhatsApp, emitir facturación y habilitar los accesos de administración.

B. Datos de los Trabajadores Evaluados (Datos Sensibles)

Para la correcta aplicación y análisis psicométrico de la Batería oficial desarrollada por el Ministerio del Trabajo y la Universidad Javeriana, el sistema recolecta de los empleados:

• Información Sociodemográfica y Ocupacional: Edad, sexo, nivel de escolaridad, estado civil, características de la vivienda, cargo, tipo de contrato y antigüedad.
• Respuestas sobre Condiciones de Vida y Trabajo: Datos sobre factores intralaborales (demandas del cargo, liderazgo) y extralaborales (tiempo libre, entorno familiar).
• Datos sobre el Estado de Salud Emocional: Respuestas del cuestionario de evaluación de síntomas de estrés.

Finalidad Exclusiva: Estos datos se recolectan únicamente para automatizar el cálculo frente a las tablas de baremos oficiales, permitiendo que el psicólogo especialista en SST calificado emita los diagnósticos consolidados obligatorios para el SG-SST de la organización.

3. Garantía Estricta de Confidencialidad y Reserva Médica

De acuerdo con el marco regulatorio del Ministerio del Trabajo, las respuestas individuales de los trabajadores constituyen información médica reservada e íntima:

• Restricción total al empleador: La Plataforma garantiza que ningún directivo, jefe, ni personal de Recursos Humanos de la empresa cliente tendrá acceso a las respuestas individuales o cuadernillos digitales de los trabajadores.
• Custodia Restringida: Los datos brutos y puntajes individuales permanecen bajo el control y custodia exclusiva del psicólogo especialista en SST con licencia vigentes a cargo del proyecto, quedando protegidos por el secreto profesional y asimilados a la Historia Clínica Ocupacional.
• Anonimización en Reportes: Los resultados finales entregados a las empresas se presentan única y exclusivamente en forma de informes consolidados, globales y estadísticos por áreas, impidiendo de manera absoluta la identificación o rastreo de las respuestas particulares de un colaborador.

4. El Requisito del Consentimiento Informado

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y las directrices de salud ocupacional, la aplicación web presentará de manera obligatoria un módulo de Consentimiento Informado Digital a cada trabajador. El usuario deberá leer y autorizar expresamente el procesamiento de sus datos sociodemográficos y de salud con fines epidemiológicos antes de poder iniciar el diligenciamiento de los cuestionarios.

5. Medidas de Seguridad de la Información

En Chibcha.club implementamos controles técnicos, administrativos y humanos de última generación para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado de los datos sensibles:

• Cifrado de Extremo a Extremo: Toda la transferencia de datos entre el navegador del usuario y nuestros servidores viaja encriptada mediante protocolos seguros de transferencia (HTTPS / SSL).
• Aislamiento de Entornos: Los datos de cada empresa cliente se almacenan de manera independiente en bases de datos con accesos lógicos estrictamente restringidos y controlados.
• Respaldos Automatizados: Realizamos copias de seguridad de forma periódica en servidores de alta disponibilidad con redundancia y altos estándares de seguridad física y lógica.

6. Derechos de los Titulares de los Datos (Habeas Data)

Los trabajadores y usuarios de la plataforma, en su calidad de titulares de datos personales, conservan en todo momento los derechos consagrados en la Ley 1581 de 2012:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los encargados del tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada (salvo en los casos exceptuados por ley).
• Ser informados sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a la ley de protección de datos.

Canal de Contacto para Ejercicio de Derechos: Para radicar consultas, peticiones o solicitudes de actualización, el titular o la empresa puede enviar una comunicación formal a nuestro oficial de protección de datos al correo electrónico [email protected].

7. Modificaciones a la Presente Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas realidades técnicas, optimizaciones del software o reformas en la legislación laboral y de salud mental en Colombia. Cada nueva versión será publicada en el dominio https://chibcha.club indicando la fecha de su entrada en vigencia.

Aceptación del Tratamiento de Datos

Al navegar en nuestro sitio web, completar nuestros formularios de contacto, registrar su empresa o autorizar el diligenciamiento de las encuestas digitales de riesgo psicosocial, usted declara conocer y aceptar de manera expresa los términos establecidos en esta Política de Privacidad de riesgopsicosocial.xyz.